проблемы с золотом.

У меня такая проблема-я некоторое время назад пригласил в игру двух человек,мне в отчёте написали что когда они наберут 1000 каждый то за каждого мне дадут 200 золотых монет,вот они набрали 1000 очков,а монет ни за одного ни за другого,почему?