Как правильно сообщить о БАГе

[DeletedUser8]

Уважаемые игроки, если вы обнаружили ошибку в игре, пожалуйста, сообщите нам об этом!

Как правильно сообщить об ошибке?

Запомнить правила составления хорошего описания ошибки совсем нетрудно. Каждое хорошее описание ошибки должно содержать ровно три вещи:
1. Какие шаги привели к ошибке.
2. Что вы ожидали увидеть.
3. Что вы в самом деле увидели.

Если вы не расскажете нам, как воспроизвести ошибку, мы, наверное, просто не поймем, о чём вы вообще говорите.

"Программа виснет и оставляет на столе дурно пахнущий объект, похожий на мешок навоза". Отлично, дорогой. Но я ничем не смогу тебе помочь, пока ты не расскажешь мне, что именно ты делал. Хочу отметить, что существуют две ситуации, в которых трудно точно воспроизвести действия, ведущие к ошибке. Бывает, что просто никак не вспомнить, какие именно шаги привели к ошибке, или, бывает, информацию об ошибке вам прислали из полевых условий. (Какие ж они полевые? Ни пшеницы, ни васильков. Ну да ладно.) Вторая ситуация — это когда ошибка воспроизводится не каждый раз. Но и тут стоит составить перечень действий, отметив, что ошибка происходит не всегда. В этих случаях бывает очень сложно локализовать ошибку, но попробовать можно.

Если вы не опишете, чего ожидали, мы можем не понять, почему это, собственно, ошибка. На заставке следы крови. И что с того? Может быть я порезал палец, когда кодировал это место. А вы чего ожидали? А-а-а! Вы говорите, в спецификации написано "без крови"? Ну тогда понятно, почему вы решили, что это ошибка.

Часть три. Что вы в самом деле увидели. Если вы нам не расскажете об этом, мы и не узнаем, в чём же ошибка. Ну, это и так понятно.

И так, вы решились сообщить об ошибке:
Для начала проверьте раздел "В обработке" на наличие уведомления об обнаруженой Вами ошибке, возможно уже другой игрок нам сообщил о проблеме. Если вы не нашли вашей проблемы посредством поиска, создайте новую тему.
В новой теме распишите вашу проблему, как можно подробнее, желателньо приложить скрин, ваш игрокой мир, возможно ваш игровой ник.

Как сделать скрин
1. Захват экрана: нажмите PrtScr (PrintScreen) на клавиатуре

2. Редактирование картинки : Практически во всех системах Windows есть программа для редактирования картинок Paint (Пуск > Все программы > Стандартные>Paint), Ctrl+V (или Правка > Вставить)

На боковой панели выбираем а) выделение, б) обводим рамкой нужное

Нажимаем правой кнопкой мышки > копировать в файл .

Сохраняем на компьтер.

3. Заливаем картинку на бесплатный файлообенник, переходим на www.radikal.ru
а) указываем путь к картике, б) загружаем на сервер фалообменника

4. Получаем ссылку или bb- код для вставки на наш форум

Расшифровка префиксов темы (создается модератором):

Не баг - попробуйте разлогиниться, закрыть браузер, очистить кэш и cookies (куки). Вам не стоит дублировать запрос.
В обработке - Ваше замечание передается руководителю проекта.
Передано - Ваше замечание передается разработчику, в случае подтверждения руководителем проекта.
Исправлен - ошибка исправлена.