DeletedUser4
Guest
Уважаемые игроки!
Сегодня мы опубликовали новую версию приложения для всех устройств на Android (2.154.2). В этой версии мы устранили проблему со звуком уведомления Grepolis. Пожалуйста, установите новую версию в Play Store, чтобы устранить неполадки с уведомлениями.
Мы также заметили, что многие игроки и даже члены player council отметили то, что в некоторых случаях существуют проблемы с получением мгновенных уведомлений. Пожалуйста, прочитайте следующую инструкцию, если уведомления для вас не работают должным образом:
Надеемся, что эти советы помогут вам настроить уведомления должным образом, и что вы больше не пропустите ни одной атаки!
Ваша,
Команда Grepolis
Сегодня мы опубликовали новую версию приложения для всех устройств на Android (2.154.2). В этой версии мы устранили проблему со звуком уведомления Grepolis. Пожалуйста, установите новую версию в Play Store, чтобы устранить неполадки с уведомлениями.
Мы также заметили, что многие игроки и даже члены player council отметили то, что в некоторых случаях существуют проблемы с получением мгновенных уведомлений. Пожалуйста, прочитайте следующую инструкцию, если уведомления для вас не работают должным образом:
Есть несколько условий, при которых мгновенные уведомления могут перестать работать, на которые, к сожалению, мы не можем повлиять.
Поскольку причины, по которым игроки могут не получать уведомления, зависят от операционной системы, ниже представлены общие шаги для того, чтобы исправить проблемы с уведомлениями:
Поскольку причины, по которым игроки могут не получать уведомления, зависят от операционной системы, ниже представлены общие шаги для того, чтобы исправить проблемы с уведомлениями:
- Удостоверьтесь в том, что уведомления активированы в приложении (Настройки -> Уведомления)
Приложение может показывать уведомления только если они включены в настройках. Пожалуйста, удостоверьтесь, что выбрали все действия, о которых вы желаете получать уведомления - Проверьте настройки уведомлений своего телефона. Обычно настройки располагаются в меню Настройки приложения или уведомлений.
Если уведомления отключены, Grepolis не может отправлять уведомления, даже если они включены в приложении. - Выберите игровой мир, в котором вы активно играете, и регулярно заходите в него, если вы хотите получать уведомления из этого мира.
Для того, чтобы уведомления отправлялись, игре необходимо получать подтверждения, что вы играете активно. Если вы не будете входить в игру определенное время, отправка уведомлений может быть отключена. Не смотря на то, что уведомления могут работать для нескольких миров, лучше всего они работают для мира, в котором вы играете наиболее активно. Мы рекомендуем входить в мир, в котором вы играете больше всего, минимум раз в 24 часа. - Проверьте настройки сохранения энергии на вашем устройстве и убедитесь, что для Grepolis активированы исключения.
Практически все последние модели устройств имеют настройки сохранения энергии. Для сохранения энергии они ограничивают работу приложений в свернутом режиме, что как раз необходимо Grepolis. - Убедитесь, что ваше устройство подключено к Google Play и сервисам Game Center. Также убедитесь, что сервис Google Play обновлен до последней версии.
Для того, чтобы получать уведомления, необходимо активное подключение к данным сервисам. - Если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте удалить и установить приложение заново, а также отчистить кэш. Также, обновляйте операционную систему устройства при наличии обновлений.
Надеемся, что эти советы помогут вам настроить уведомления должным образом, и что вы больше не пропустите ни одной атаки!
Ваша,
Команда Grepolis
Последнее редактирование модератором: