Не баг Невозможно войти в игру

DeletedUser33 · 31. Июл 2012

Об откате вообще не может идти речи.
Проблема у провайдеров с маршрутами, если бы была проблема в игре, она бы ни у кого не отображалась.
Уважаемый mrKo, просьба написать в службу поддержки -> http://support.innogames.de/login?game=grepolis&lang=ru.

DeletedUser · 31. Июл 2012

Junior сказал(а):
Об откате вообще не может идти речи.

Пункт соглашения, пожалуйста!

DeletedUser7991 · 31. Июл 2012

Написал... Жду ответа... проблема пока не разрешилась...

DeletedUser33 · 31. Июл 2012

Уточните, вы о чем?

DeletedUser · 31. Июл 2012

Junior сказал(а):
Уточните, вы о чем?

тех.поддержка сказал(а):
Мы знаем о проблеме и пытаемся её решить как можно скорее.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

МЫ ЗНАЕМ, МЫ ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ... какие вопросы к провайдерам?! Где вообще прописано про провайдеров?
Где публиковалась официальная информация о каких-либо DNS?

DeletedUser33 · 31. Июл 2012

Я разве тут не писал, что нужно сменить DNS ?

DeletedUser33 · 31. Июл 2012

Все кто выполнял "tracert", ожидайте ответа.
Спасибо за терпение и помощь.

DeletedUser · 31. Июл 2012

ну вот другое дело... а то почистите куки, почистите куки....

п.с. эхх мечта моя - оффтоповый тег на форуме грепы)))))

DeletedUser4756 · 1. Авг 2012

Дабы не плодить темы. Я не могу зайти в игру. http://ru12.grepolis.com/ вообще не открывается. Трассировка идет нормально

tracert ru12.grepolis.com

Трассировка маршрута к ru12.grepolis.com [212.53.154.13]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 172.16.10.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.31.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс host89-251-98-153.nsib.net [89.251.98.153]
4 19 ms 29 ms 1 ms core-arbuz.nsib.net [217.117.80.23]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 2 ms 6 ms 7 ms 217.117.82.217
7 33 ms 1 ms 2 ms 78.40.80.125
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 10 ms 5 ms 3 ms 213.87.117.216
10 8 ms 14 ms 16 ms 213.87.117.242
11 3 ms 2 ms 2 ms 213.87.117.84
12 2 ms 2 ms 4 ms 212.188.23.69
13 3 ms 26 ms 32 ms psv-cr01-xe1-0-0.nsk.stream-internet.net [212.188.29.146]
14 25 ms 52 ms 25 ms 212.188.29.249
15 30 ms 31 ms 30 ms 212.188.42.129
16 73 ms 71 ms 51 ms 212.188.28.113
17 34 ms 33 ms 34 ms 212.188.42.221
18 62 ms 39 ms 39 ms 212.188.42.209
19 59 ms 57 ms 57 ms 212.188.28.17
20 63 ms 65 ms 63 ms bor-cr02-xe-4-0-0.spb.stream-internet.net [212.188.29.38]
21 101 ms 101 ms 101 ms 212.188.54.190
22 94 ms 94 ms 95 ms anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.102]
23 125 ms 125 ms 250 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
24 104 ms 104 ms 104 ms 195.34.53.225
25 117 ms 118 ms 118 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
26 114 ms 115 ms 116 ms 195.34.53.225
27 128 ms 128 ms 128 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
28 125 ms 125 ms 126 ms 195.34.53.225
29 139 ms 142 ms 139 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
30 158 ms 136 ms 136 ms 195.34.53.225

Трассировка завершена.

Когда заработает игра??????

DeletedUser8 · 1. Авг 2012

EpiskOp сказал(а):
4 19 ms 29 ms 1 ms core-arbuz.nsib.net [217.117.80.23]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 2 ms 6 ms 7 ms 217.117.82.217
7 33 ms 1 ms 2 ms 78.40.80.125
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 10 ms 5 ms 3 ms 213.87.117.216
10 8 ms 14 ms 16 ms 213.87.117.242
11 3 ms 2 ms 2 ms 213.87.117.84
12 2 ms 2 ms 4 ms 212.188.23.69
13 3 ms 26 ms 32 ms psv-cr01-xe1-0-0.nsk.stream-internet.net [212.188.29.146]
Трассировка завершена.

Когда заработает игра??????

Вот и смотрите проблему, она у вашего провайдера и не имеет отношения к серверу игры.

DeletedUser4756 · 1. Авг 2012

Я не могу зайти в игру. Домен http://ru12.grepolis.com/ вообще не открывается, но трассировка до него идет нормальная.

tracert ru12.grepolis.com

Трассировка маршрута к ru12.grepolis.com [212.53.154.13]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 172.16.10.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.31.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс host89-251-98-153.nsib.net [89.251.98.153]
4 19 ms 29 ms 1 ms core-arbuz.nsib.net [217.117.80.23]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 2 ms 6 ms 7 ms 217.117.82.217
7 33 ms 1 ms 2 ms 78.40.80.125
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 10 ms 5 ms 3 ms 213.87.117.216
10 8 ms 14 ms 16 ms 213.87.117.242
11 3 ms 2 ms 2 ms 213.87.117.84
12 2 ms 2 ms 4 ms 212.188.23.69
13 3 ms 26 ms 32 ms psv-cr01-xe1-0-0.nsk.stream-internet.net [212.188.29.146]
14 25 ms 52 ms 25 ms 212.188.29.249
15 30 ms 31 ms 30 ms 212.188.42.129
16 73 ms 71 ms 51 ms 212.188.28.113
17 34 ms 33 ms 34 ms 212.188.42.221
18 62 ms 39 ms 39 ms 212.188.42.209
19 59 ms 57 ms 57 ms 212.188.28.17
20 63 ms 65 ms 63 ms bor-cr02-xe-4-0-0.spb.stream-internet.net [212.188.29.38]
21 101 ms 101 ms 101 ms 212.188.54.190
22 94 ms 94 ms 95 ms anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.102]
23 125 ms 125 ms 250 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
24 104 ms 104 ms 104 ms 195.34.53.225
25 117 ms 118 ms 118 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
26 114 ms 115 ms 116 ms 195.34.53.225
27 128 ms 128 ms 128 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
28 125 ms 125 ms 126 ms 195.34.53.225
29 139 ms 142 ms 139 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
30 158 ms 136 ms 136 ms 195.34.53.225

Трассировка завершена.

Хопы с превышеным интервалом ожидания для запроса указывают на то, что на этих узлах запрещён ICMP-протокол. Это не означает, что узлы работают неверно. Закрывают этот протокол, например, для защиты от ICMP-флуда. К операционной системе на компьютере это не имеет отношения.

IP в последних хопах относятся к вашим серверам? Если да, то провайдер вообще не при делах (трассировка на это и указывает).

~$ nslookup ru12.grepolis.com
Server: 172.16.0.26
Address: 172.16.0.26#53

Non-authoritative answer:
Name: ru12.grepolis.com
Address: 212.53.154.13

Это правильный адрес сервера?

Причем, в http://ru6.grepolis.com/ спокойно захожу, а в http://ru12.grepolis.com/ доступа нет.

DeletedUser · 1. Авг 2012

EpiskOp, а вам не кажется странным, что с 26 по 30 прыжок у вас на одном айпи висит и далее никуда не идет?
в моем случае это прыжки с 10 по 30, на том же адресе, 195.34.53.225
как уже было озвучено, проблема с кривыми маршрутами провайдеров (скорее сего стрима, поскольку его адрес является неодолимым барьером для наших запросов)))

DeletedUser · 1. Авг 2012

не заходит в греполис

Уже 2 дня не получается зайти в греполис.пробовал через другой браузер не получаеться,Почистил кэш не помогло.

DeletedUser4756 · 1. Авг 2012

Вот я у вас и спрашиваю что это за адреса.

Думаю вы правы.
~$ nslookup ru12.grepolis.com
Server: 172.16.0.26
Address: 172.16.0.26#53

Non-authoritative answer:
Name: ru12.grepolis.com
Address: 212.53.154.13

У сайта один IP, а tracert до такого IP вообще не доходит.

Какой действительный IP адрес у ru12.grepolis.com?

Вот еще интересная инфа:

ping ru12.grepolis.com

Обмен пакетами с ru12.grepolis.com [212.53.154.13] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.34.53.225: Превышен срок жизни (TTL) при передаче пакета.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.34.53.225: Превышен срок жизни (TTL) при передаче пакета.
Ответ от 195.34.53.225: Превышен срок жизни (TTL) при передаче пакета.

Статистика Ping для 212.53.154.13:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)

DeletedUser · 1. Авг 2012

Интересно, что остались только 12-й, 13-й, и 14-й миры недоступными для тех, кто через Стрим сидит: Лямбда, Мю и Ню соответственно. остальные маршруты заработали. Кстати, у них есть одна особенность - они все три в подсети 154 (ххх.ххх.154.0), в то время как остальные в 139-й (ххх.ххх.139.0).

DeletedUser4756 · 1. Авг 2012

Блин, ну это все совсем грустно. Доброй воли провайдера можно ждать очень долго.

ghosstt · 1. Авг 2012

тоже не могу войти в миры Лямбда (http://ru12.grepolis.com) Мю (http://ru13.grepolis.com) Ню (http://ru14.grepolis.com)
трасировка такая же, сижу через МТС и ОМКС

DeletedUser · 1. Авг 2012

EpiskOp сказал(а):
Какой действительный IP адрес у ru12.grepolis.com?

Дак в трассировке-то все написано, где чей адрес)
Трассировка маршрута к ru12.grepolis.com [212.53.154.13] вот он родимый, недоступный из-за косячного прова

29 139 ms 142 ms 139 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]

с МТС надо долго и нудно ругаться(
у меня большой опыт общения с их саппортом :Angry:

ghosstt · 1. Авг 2012

кстати заметил одну особенность, у меня и у EpiskOp внешний ip назначенный провайдером начинается на 217.*.*.*

Трассировка маршрута к ru12.grepolis.com [212.53.154.13]
с максимальным числом прыжков 100:

1 271 ms 319 ms 319 ms 192.168.2.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 258 ms 329 ms 358 ms 192.168.10.12
5 316 ms 308 ms 339 ms 192.168.10.66
6 300 ms 325 ms 348 ms 172.16.2.17
7 316 ms 339 ms 319 ms 213.87.117.225
8 267 ms 329 ms 318 ms ps-217-8-236-139.ps.sib.mts.ru [217.8.236.139]
9 276 ms 329 ms 329 ms 213.87.117.186
10 287 ms 318 ms 319 ms 213.87.117.244
11 257 ms 308 ms 309 ms 213.87.117.88
12 367 ms 319 ms 338 ms 212.188.23.69
13 286 ms 349 ms 358 ms 212.188.42.165
14 676 ms 378 ms 319 ms tav-cr01-xe1-0-0.omsk.stream-internet.net [212.188.28.137]
15 318 ms 369 ms 359 ms ber-cr01-xe0-0-1.tum.stream-internet.net [212.188.28.173]
16 328 ms 369 ms 388 ms 212.188.29.101
17 396 ms 399 ms 388 ms 212.188.28.25
18 337 ms 402 ms 386 ms 212.188.29.157
19 344 ms 398 ms 399 ms 212.188.29.78
20 417 ms 439 ms 398 ms 212.188.42.110
21 376 ms 429 ms 439 ms 212.188.54.214
22 357 ms 409 ms 411 ms anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.102]
23 359 ms 417 ms 418 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
24 356 ms 759 ms 429 ms 195.34.53.225
25 377 ms 478 ms 439 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
26 387 ms 419 ms 418 ms 195.34.53.225
27 388 ms 784 ms 478 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
28 550 ms 450 ms 487 ms 195.34.53.225
29 485 ms 469 ms 459 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
30 408 ms 460 ms 764 ms 195.34.53.225

EpiskOp сказал(а):
Трассировка маршрута к ru12.grepolis.com [212.53.154.13]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 172.16.10.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.31.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс host89-251-98-153.nsib.net [89.251.98.153]
4 19 ms 29 ms 1 ms core-arbuz.nsib.net [217.117.80.23]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 2 ms 6 ms 7 ms 217.117.82.217
7 33 ms 1 ms 2 ms 78.40.80.125
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 10 ms 5 ms 3 ms 213.87.117.216
10 8 ms 14 ms 16 ms 213.87.117.242
11 3 ms 2 ms 2 ms 213.87.117.84
12 2 ms 2 ms 4 ms 212.188.23.69
13 3 ms 26 ms 32 ms psv-cr01-xe1-0-0.nsk.stream-internet.net [212.188.29.146]
14 25 ms 52 ms 25 ms 212.188.29.249
15 30 ms 31 ms 30 ms 212.188.42.129
16 73 ms 71 ms 51 ms 212.188.28.113
17 34 ms 33 ms 34 ms 212.188.42.221
18 62 ms 39 ms 39 ms 212.188.42.209
19 59 ms 57 ms 57 ms 212.188.28.17
20 63 ms 65 ms 63 ms bor-cr02-xe-4-0-0.spb.stream-internet.net [212.188.29.38]
21 101 ms 101 ms 101 ms 212.188.54.190
22 94 ms 94 ms 95 ms anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.102]
23 125 ms 125 ms 250 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
24 104 ms 104 ms 104 ms 195.34.53.225
25 117 ms 118 ms 118 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
26 114 ms 115 ms 116 ms 195.34.53.225
27 128 ms 128 ms 128 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
28 125 ms 125 ms 126 ms 195.34.53.225
29 139 ms 142 ms 139 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
30 158 ms 136 ms 136 ms 195.34.53.225

у кого тоже нет доступа до указанных серверов, проверьте возможно ваш IP тоже начинается с 217

DeletedUser · 1. Авг 2012

Те же грабли(( Не могу войти в Мю- все что было выложено на форуме перепробовал..даже в поддержку писал. Все без толку.

Трассировка маршрута к ru13.grepolis.com [212.53.154.21]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс lan-58-001.users.mns.ru [178.162.58.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс df-1-142.users.mns.ru [80.70.224.142]
3 <1 мс <1 мс <1 мс gw.mns.ru [80.70.239.254]
4 1 ms <1 мс <1 мс bor-cr01-po25-251.spb.stream-internet.net [212.1
88.18.113]
5 38 ms 38 ms 38 ms bor-crs-1-be21.spb.stream-internet.net [212.188.
1.237]
6 37 ms 37 ms 37 ms anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.1
02]
7 47 ms 47 ms 47 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
8 48 ms 49 ms 48 ms 195.34.53.225
9 59 ms 59 ms 59 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
10 60 ms 60 ms 60 ms 195.34.53.225
11 71 ms 71 ms 71 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
12 72 ms 72 ms 72 ms 195.34.53.225
13 83 ms 83 ms 141 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
14 84 ms 84 ms 84 ms 195.34.53.225
15 94 ms 94 ms 94 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
16 95 ms 95 ms 95 ms 195.34.53.225
17 106 ms 106 ms 106 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
18 107 ms 107 ms 107 ms 195.34.53.225
19 132 ms 118 ms 118 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
20 119 ms 119 ms 119 ms 195.34.53.225
21 130 ms 130 ms 130 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
22 131 ms 131 ms 131 ms 195.34.53.225
23 142 ms 141 ms 141 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
24 143 ms 143 ms 143 ms 195.34.53.225
25 153 ms 153 ms 153 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
26 154 ms 154 ms 154 ms 195.34.53.225
27 165 ms 165 ms 165 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
28 166 ms 166 ms 166 ms 195.34.53.225
29 177 ms 177 ms 177 ms mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.
226]
30 178 ms 178 ms 178 ms 195.34.53.225

Трассировка завершена.

Не баг Невозможно войти в игру

DeletedUser33

Guest

DeletedUser

Guest

DeletedUser7991

Guest

DeletedUser33

Guest

DeletedUser

Guest

DeletedUser33

Guest

DeletedUser33

Guest

DeletedUser

Guest

DeletedUser4756

Guest

DeletedUser8

Guest

DeletedUser4756

Guest

DeletedUser

Guest

DeletedUser

Guest

DeletedUser4756

Guest

DeletedUser

Guest

DeletedUser4756

Guest

ghosstt

Игрок

DeletedUser

Guest

ghosstt

Игрок

DeletedUser

Guest